Raccolta punti fedeltà LabelShop.it !
In questa pagina con semplici "Domande & Risposte", ti spieghiamo il nostro programma fedeltà.
Questo programma ti da l'opportunità di accumulare punti sconto su ogni acquisto. Per ogni 5 euro spesi, ti sarà riconosciuto un punto del valore di 0,01 € pari al 2% dell'importo speso che potrai convertire in "Cashback" generando buono sconto da utilizzare sui tuoi prossimi ordini con un minimo di spesa di 25 euro.
Esempio: (se spendi 50 euro avrai diritto a 10 punti per un controvalore di 1 euro).
- Chi può iscriversi?
La raccolta punti fedeltà è aperta a tutti coloro che creano un account sul nostro sito ed effettuano acquisti.
Tutti i clienti già registrati sono già abilitati a questa raccolta e automaticamente inizieranno ad accumulare punti ad ogni acquisto effettuato a partire dal 01 settembre 2026.
Attenzione: i punti saranno assegnati acquistando qualsiasi prodotto presente sul sito ad esclusione di quelli della categoria "OCCASIONI".
- Come guadagnare punti?
Nulla di più semplice, non devi fare nulla i punti si accumulano automaticamente. Appena il carrello raggiunge la cifra minima di 10 euro, vedrai immediatamente il controvalore in punti nella pagina prodotto. Al completamento dell'ordine i punti saranno calcolati e a partire dal 14° giorno dalla data di consegna accedendo al tuo account li potrai visualizzare e all'occorrenza convertire in un buono dal valore in euro.
- I miei punti scadono?
Puoi stare tranquillo, i punti maturati e il loro controvalore di conversione sono validi ed utilizzabili entro 365 giorni dalla data di accredito e resteranno validi e spendibili anche se la raccolta punti viene sospesa prima della scadenza della validità.
- Come posso controllare il saldo punti?
Accedi al tuo account e vai alla sezione “I Miei Punti Fedeltà” qui visualizzerai il saldo dei tuoi punti.
- Cosa succede ai miei punti quando restituisco un articolo o ottengo un rimborso?
I punti guadagnati con un acquisto verranno detratti in caso di restituzione o rimborso. Se i punti sono già stati utilizzati, il saldo diventerà negativo.
- Come posso utilizzare i miei punti?
Accedi al tuo account, vai su sezione "I Miei Punti Fedeltà" scopri i punti maturati e convertili in buoni. (i punti si sommano ad ogni conversione creando un nuovo buono). I buoni sono utilizzabili uno alla volta per questo ti consigliamo di accumulare parecchi punti e convertirli in un unico buono per massimizzare lo sconto.
I buoni convertiti sotto forma di sconto compariranno nel carrello e potrai selezionarne solo uno per ogni ordine che verrà inserito nel campo “BUONI o CODICE SCONTO” e sottratto dal totale.
- Ho fatto un acquisto ma non ho ricevuto i punti, perché?
Sono necessari 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine per visualizzare i punti dopo un acquisto, questo perché la legge prevede per i consumatori finali la possibilità di usufruire del diritto di recesso* entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti. In caso di discrepanze, contattaci a service@labelshop.it o tramite live chat per chiedere la verifica.
- Non riesco ad accedere al mio account. Cosa posso fare?
Se hai problemi ad accedere, prova a reimpostare la password cliccando su "password dimenticata" nella pagina di accesso. Se i problemi persistono, contattaci via email a service@labelshop.it o tramite live chat o per telefono al n. 081.5106828.
(*) il diritto di recesso non si applica per gli acquisti effettuati da aziende per uso strumentale come previsto dal DL 206/2005